Guide pratique pour les investisseurs et les exploitants familiaux de centres de divertissement.
TL;DR
- Les attractions de la FEC devraient être sélectionnées à des fins professionnelles, en fonction de l’âge des clients et des limitations techniques, et non pour la mode temporaire.
- Mouvement de groupe de soutien aux trampolines, Ninja Park construit un défi, et Laser Tag renforce l’offre d’anniversaire et d’événement.
- L’indicateur le plus important est le revenu et l’expérience générés par un mètre carré.
- Avant d’acheter, vous devez compter le coût total du service, de l’énergie, du personnel, des pièces et des temps d’arrêt.
Principales décisions en bref
| Présentation | Meilleur groupe | Résistance | Limite |
|---|---|---|---|
| Parc Trampolin | Enfants scolarisés, jeunes, groupes | Haute activité et activités sportives | Grande hauteur et surface |
| Parc Ninja | Familles et enfants 8+ | Défi, progrès et bonne rotation | Difficulté pour obtenir un diplôme |
| Étiquette laser | Enfants plus âgés, jeunes, entreprises | Anniversaires et événements de groupe | Scénarios et support matériel |
| Zone interactive | Étendue des âges | Répétabilité grâce à des points et des enregistrements | Fiabilité et service de l’électronique |
Plan d’action
- Définir les clients que vous voulez attirer ou arrêter.
- Vérifiez la hauteur, la capacité de charge, les installations et la surface en temps réel.
- Comparez la bande passante, le temps de plaisir et les produits supplémentaires possibles.
- Calculer le coût total d’utilisation et pas seulement le prix d’achat.
- Testez si la nouvelle zone correspond à la marque et au chemin invité actuel.
L’un des moments les plus importants dans le développement de chaque Family Entertainment Center est la décision d’élargir l’installation. Après deux ou trois ans d’activité, de nombreux propriétaires notent que les enfants grandissent, la concurrence introduit de nouvelles solutions, et l’effet de la nouveauté s’estompe progressivement. C’est là que se pose la question : que faire ensuite ?
Ça vaut la peine d’investir dans un parc de trampoline ? Et Ninja Park ou Laser Tag ?
A première vue, la réponse semble dépendre principalement du budget. En fait, c’est l’une des décisions les plus stratégiques que le propriétaire du Family Entertainment Center prenne.
Il ne s’agit pas seulement d’acheter une nouvelle attraction. L’idée est de créer un espace qui génère plus de revenus, attire de nouveaux clients et conserve les clients actuels pour les années suivantes.
La plus grande erreur est de choisir des attractions juste parce qu’il est à la mode ou est apparu en compétition. Il est beaucoup plus important de comprendre comment un investissement influera sur l’ensemble du modèle d’entreprise de la facilité.
Commencez par les clients, pas les attractions
La première question ne devrait pas être, « Quelle attraction acheter? », mais:
« Qui sont mes clients aujourd’hui et qui veux-je qu’ils soient dans un an ou deux ? »
Chaque nouvelle zone change la structure du visiteur.
Les familles avec des enfants jusqu’à environ 8-10 ans s’attendent surtout à la sécurité, une bonne visibilité des enfants et un espace confortable pour passer du temps ensemble. Les enfants âgés de 8 à 13 ans commencent à chercher des défis plus grands, la concurrence et les activités nécessitant de l’efficacité. Les adolescents et les adultes attendent de plus en plus le sport, l’intégration et la compétition.
Si votre établissement est visité principalement par des familles avec de petits enfants, ajouter une zone très dynamique peut complètement changer la nature de l’endroit. Cela ne sera pas toujours bénéfique.
D’autre part, si vous remarquez que les enfants cessent de visiter votre établissement après quelques années, parce qu’ils ont « cultivé » de la conception amusante classique, une expansion avec Ninja Park, une zone trampoline ou Laser Tag peut effectivement arrêter les clients pour les années suivantes.
De plus en plus modernes Family Entertainment Centers sont conçus aujourd’hui pour jouer avec des frères et sœurs de différents âges. C’est la diversité des attractions qui fait que les familles passent plus de temps dans l’établissement et reviennent plus avidement.
Chaque mètre carré devrait gagner
Même il y a quelques années, les investisseurs ont d’abord posé des questions sur le coût des attractions.
Aujourd’hui, ils analysent de plus en plus un indicateur complètement différent – revenu généré par chaque mètre carré de la surface.
C’est l’un des changements les plus importants dans l’approche de la conception de Family Entertainment Center.
L’attraction de 300 m2 ne sera pas toujours un meilleur investissement que l’attraction de 150 m2. Si une zone plus petite permet de gérer un nombre similaire de clients, génère plus de revenus et nécessite moins d’employés, elle peut s’avérer beaucoup plus rentable.
Par conséquent, lors de la planification de l’expansion, il est utile d’analyser non seulement le coût de l’investissement, mais aussi:
- nombre d’utilisateurs en même temps profiter des attractions,
- impact sur le temps moyen de séjour des clients,
- la possibilité d’organiser des anniversaires et des événements,
- impact sur la vente de restauration,
- les frais de fonctionnement et de service,
- la possibilité d’augmenter le nombre de clients qui reviennent.
Ces indicateurs déterminent le succès des investissements.
Votre espace vous permet-il de vous étendre ?
Chaque attraction a ses propres exigences techniques.
Le parc de trampoline nécessite une grande hauteur de chambre et une grande surface. Ninja Park a besoin d’un peu moins d’espace, en maintenant un potentiel sportif élevé. Le Tag Laser peut fonctionner même en plus petites hauteurs, surtout lorsqu’il est conçu comme une zone indépendante.
Si vous avez une hauteur de hall limitée, Ninja Park ou Laser Tag sera souvent une meilleure solution que le trampoline classique.
Par conséquent, l’analyse des paramètres de construction doit toujours précéder la sélection des attractions.
Tu n’achètes pas de matériel. Vous développez l’expérience client.
C’est l’un des plus grands changements dans l’industrie du Family Entertainment Center ces dernières années.
Les invités ne viennent plus au trampoline.
Ils viennent vivre quelque chose de spécial.
Les centres de divertissement qui fonctionnent le mieux sont conçus comme un parcours utilisateur cohérent. L’enfant passe en douceur entre les zones suivantes, découvre de nouveaux défis, marque des points, rivalise avec ses frères et sœurs ou ses parents et veut revenir.
Des solutions interactives telles que les systèmes de notation électronique, les jeux d’équipe, les écrans LED, les effets de lumière et les défis de temps jouent un rôle de plus en plus important.
Cela ne signifie pas toujours acheter des équipements coûteux. Souvent bien conçu interaction permet d’augmenter significativement l’attractivité de la construction classique de jeu.
Que voulez-vous vraiment réaliser ?
Chaque investissement devrait viser un objectif commercial spécifique.
Si vous souhaitez prolonger la durée du séjour de votre famille, Ninja Park ou le parcours d’obstacles de la famille sera la solution parfaite.
Si vous voulez attirer des enfants et des jeunes plus âgés, considérez Laser Tag ou des zones sportives plus avancées.
Si vous prévoyez de développer le marché de la naissance, les événements d’entreprise ou les événements d’intégration, Laser Tag peut devenir l’un des piliers les plus forts des revenus.
Le parc de trampoline fonctionne très bien comme un lieu pour les activités sportives, les groupes scolaires et les activités en dehors du week-end.
Cependant, la chose la plus importante est que chaque nouvelle attraction poursuit un objectif commercial clairement défini.
Le coût de l’investissement ne se termine pas par l’achat
De nombreux investisseurs ne comparent que le prix d’achat du matériel.
C’est une grave erreur.
Le centre de divertissement familial moderne devrait être analysé à travers le prisme du coût total de l’utilisation.
Ça vaut la peine de répondre à quelques questions.
L’attraction nécessite-t-elle un personnel supplémentaire?
Combien de fois aura-t-elle besoin de services ?
Quels sont les coûts énergétiques?
Quelle est la disponibilité des pièces de rechange?
Peut-on facilement l’améliorer à l’avenir?
Seule une analyse du coût total de fonctionnement montre la rentabilité réelle de l’investissement.
La nouvelle attraction correspond-elle à votre marque ?
C’est un élément qui est très souvent négligé.
Si votre Family Entertainment Center construit une image d’un lieu familial, sûr et amical pour les plus jeunes enfants, il est également utile de maintenir cette cohérence pendant l’expansion.
Cela ne signifie pas abandonner les attractions modernes.
Au contraire.
Une zone claire et sécurisée peut être créée Ninja pour des familles entières, trampolines combinés avec des jeux de mouvement interactifs ou labyrinthe laser moderne en utilisant la lumière, les réflexes et la collaboration au lieu de gameplay classique avec des répliques d’armes.
Le meilleur Family Entertainment Center ne copie pas la compétition.
Ils font leur propre style.
Une attraction qui se vend
L’attrait visuel de l’espace est également de plus en plus important.
Les clients sont très heureux de publier des photos et des vidéos d’une visite sur les médias sociaux. L’attraction bien conçue devient ainsi non seulement un endroit amusant, mais aussi un outil de marketing efficace.
Un éclairage efficace, des éléments architecturaux distinctifs et des points bien conçus pour prendre des photos accroissent la visibilité de l’installation et aident à attirer de nouveaux clients pratiquement sans frais publicitaires supplémentaires.
Quelle voie de développement choisissez-vous ?
Pour la plupart des familles Family Entertainment Center, une expansion progressive est la meilleure solution.
La première étape peut être la zone familiale Ninja, qui vous permet de garder les enfants plus âgés à des coûts d’investissement relativement faibles.
L’étape suivante peut être une petite zone de trampolines, si les paramètres du bâtiment le permettent.
Ce n’est qu’à un stade ultérieur qu’il vaut la peine d’envisager Laser Tag ou Laser Maze, surtout lorsqu’il est prévu de développer le marché de la naissance, les événements d’intégration et les clients d’âge adolescent.
Résumé
Par conséquent, la décision d’expansion vaut la peine d’être prise non pas sur la base de catalogues de producteurs, mais sur la base de l’analyse des clients, du modèle d’affaires, des capacités techniques de l’installation et de la stratégie de développement à long terme.
Le Family Entertainment Center moderne n’est pas construit autour d’une attraction unique aujourd’hui.
Ils s’articulent autour d’expériences, d’émotions et de stratégies d’affaires réfléchies.
C’est elle qui fait revenir les invités, recommande l’objet à leurs amis et devient ses meilleurs ambassadeurs.
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