El servicio de tu zona soft play garantiza la continuidad de funcionamiento: respuesta rápida, cumplimiento de EN 1176/1177 y documentación completa dentro de Servicio e inspecciones Soft play.
El servicio de tu zona soft play garantiza la continuidad de funcionamiento: respuesta rápida, cumplimiento de EN 1176/1177 y documentación completa dentro de Servicio e inspecciones Soft play.
Controles realizados según EN 1176/1177, con actas y recomendaciones, listos para auditorías y para la aseguradora.
La detección temprana del desgaste y de las piezas a sustituir reduce paradas costosas y reparaciones de emergencia en tu espacio soft play.
Una zona bien cuidada genera confianza en los padres y un flujo constante. Actuamos rápido para no bloquear las ventas.
Revisión de la estructura, fijaciones, redes, espumas, recubrimientos y el desgaste de otros materiales. Informe PDF más recomendaciones y prioridades de reparación.
Sustitución de elementos desgastados, reposición de recubrimientos, tensado de redes, apriete de uniones y reparaciones mecánicas y estéticas en sistemas soft play.
Limpieza de elementos tapizados, paneles y redes con productos profesionales adecuados para instalaciones soft play.
Asesoramiento e instalación de nuevos módulos (por ejemplo paneles interactivos), sustitución por generaciones más nuevas y ajuste del diseño según el flujo de visitantes en zonas soft play.
Normalmente respondemos en ≤ 120 h, y en casos críticos es posible intervenir en 24 h. Minimizamos las paradas y operamos en toda la Unión Europea.
Clasificamos cada aviso por prioridad, para que puedas contar con tiempos de respuesta y reparación previsibles.
Respuesta inmediata en caso de riesgo de seguridad o interrupción del funcionamiento de la zona.
Respuesta
≤ 24h
Reparación
hasta 48 h
Disponibilidad
7 días a la semana
Avisos habituales de reparación y mantenimiento, sin riesgo de seguridad.
Respuesta
≤ 120h
Reparación
hasta 72 h
Disponibilidad
lun-vie
Revisiones técnicas planificadas conforme a EN 1176/1177 y al calendario del cliente.
Programación de la fecha
con antelación
Tiempo en el lugar
5-10 días (típico)
Documentos
Informe PDF más recomendaciones
Trabajamos exclusivamente en nuestro sector: soft play, parques de trampolines, circuitos ninja y estructuras modulares. Así conocemos cada detalle, cada norma y los posibles problemas técnicos antes de que aparezcan.
Priorizaros piezas originales de nuestra producción. Si atendemos una instalación de otro fabricante, seleccionamos sustitutos certificados con parámetros comparables para mantener la seguridad y la estética.
Después de cada visita recibes un paquete completo: acta de servicio, informe fotográfico y confirmación de cumplimiento con EN 1176/1177, listo para auditoría y aseguradora.
Reunimos la información clave sobre el servicio de instalaciones soft play para ayudarte a planificar mejor revisiones y mantenimiento. Nuestro equipo cuida la seguridad, la comodidad y la tranquilidad del propietario.
Ni la mejor conversación sustituye a las fotos. Nos permiten evaluar con precisión no solo el elemento dañado, sino también todo el contexto. Adjunta varias fotos o un vídeo corto con descripción y ubicación.
Cuantos más detalles aportes, más rápido y con mayor precisión planificaremos las acciones. Recomendamos WhatsApp como la vía más rápida y gratuita, sin costes de llamada.
Si lo prefieres, también puedes enviar la solicitud por correo. Entonces se marcará como prioritaria en nuestro sistema y se analizará entre las primeras al inicio de la jornada laboral.
Analizamos todas las fotos y materiales enviados para comprender con exactitud el alcance de la avería. Después, preparamos el presupuesto de piezas y mano de obra y te enviamos la estimación con una fecha de ejecución propuesta.
Tras aceptar el presupuesto, enviamos una factura pro forma para su pago, si no utilizas nuestros paquetes de servicio.
Todo se gestiona de forma electrónica para acortar al máximo el tiempo de respuesta.
Recibirás el plan de la visita con antelación por correo electrónico, para saber exactamente qué zona se desactivará primero y en qué elementos nos centraremos inicialmente.
Nuestros técnicos trabajan por etapas para no bloquear toda la zona y reducir las paradas al mínimo. Llevamos preparadas todas las piezas necesarias antes de la llegada del equipo, gracias al análisis previo de fotos y materiales.
Así, la mayoría de las reparaciones se realizan en el momento, sin necesidad de una segunda visita y sin retrasos innecesarios.
Al finalizar el servicio recibes un informe PDF completo con la lista de acciones realizadas, recomendaciones y un plan de pasos siguientes dentro de Servicio e inspecciones Soft play.
También adjuntamos la factura final y la documentación fotográfica, para que lo tengas todo en un solo lugar, listo para auditoría o para presentarlo a la aseguradora.
En el informe encontrarás además una propuesta de calendario para las próximas revisiones, para mantener la seguridad y la continuidad de funcionamiento.
Contacta con nosotros. Te asesoraremos sobre revisiones, reparaciones y modernización de la estructura. Si el estado de tu zona requiere una intervención mayor, quizá sea el momento adecuado para elevar el estándar y el atractivo mediante una modernización completa. Te ayudaremos a evaluar qué solución será la mejor para tu instalación, con Servicio e inspecciones Soft play como base de planificación.