Die Wartung Ihrer Anlage sichert den kontinuierlichen Betrieb Ihres soft play Bereichs: schnelle Reaktion, Konformität mit EN 1176/1177 und vollständige Servicedokumentation im Rahmen von Soft Play Service und Inspektionen.
Die Wartung Ihrer Anlage sichert den kontinuierlichen Betrieb Ihres soft play Bereichs: schnelle Reaktion, Konformität mit EN 1176/1177 und vollständige Servicedokumentation im Rahmen von Soft Play Service und Inspektionen.
Prüfungen nach EN 1176/1177, Protokolle und Empfehlungen, bereit für Audits und Versicherungen.
Frühes Erkennen von Verschleiß und Austauschbedarf reduziert teure Ausfälle und Notfallreparaturen in Ihrem soft play Bereich.
Eine gepflegte Zone bedeutet Vertrauen der Eltern und konstanten Besucherstrom. Wir arbeiten schnell, damit der Verkauf nicht ausgebremst wird.
Kontrolle von Konstruktion, Befestigungen, Netzen, Schaumstoffelementen, Bezügen sowie dem Verschleiß weiterer Materialien. PDF-Bericht plus Empfehlungen und Reparaturprioritäten.
Austausch verschlissener Teile, Ergänzen und Erneuern von Bezügen, Nachspannen von Netzen, Nachziehen von Verbindern sowie mechanische und optische Reparaturen am soft play System.
Reinigung von Polsterelementen, Paneelen und Netzen mit professionellen Reinigungsmitteln, geeignet für soft play Anlagen.
Beratung und Installation neuer Module (zum Beispiel interaktive Paneele), Austausch gegen neuere Generationen sowie Anpassung des Layouts an den Besucherfluss.
Wir reagieren in der Regel innerhalb von ≤ 120 Stunden, in kritischen Fällen ist eine Intervention bis 24 Stunden möglich. Wir minimieren Ausfallzeiten und sind in der gesamten Europäischen Union tätig.
Jede Meldung stufen wir nach Priorität ein, damit Sie mit planbaren Reaktions- und Reparaturzeiten rechnen können.
Sofortige Reaktion bei Sicherheitsrisiko oder Betriebsunterbrechung der Zone
Reaktion
≤ 24h
Reparatur
bis 48 Std.
Verfügbarkeit
7 Tage die Woche
Typische Meldungen zu Reparaturen und Instandhaltung ohne Sicherheitsrisiko.
Reaktion
≤ 120 Std.
Reparatur
bis 72 Std.
Verfügbarkeit
Mo-Fr
Geplante technische Prüfungen gemäß EN 1176/1177 und nach Zeitplan des Kunden.
Terminvereinbarung
im Voraus
Vor-Ort-Zeit
5 bis 10 Tage (typisch)
Dokumente
PDF-Bericht plus Empfehlungen
Wir arbeiten ausschließlich in unserer Branche: soft play, Trampolinparks, Ninja-Parcours und modulare Konstruktionen. Dadurch kennen wir jedes Detail, jede Norm und typische technische Risiken, bevor sie entstehen.
Wir verwenden bevorzugt Originalteile aus eigener Produktion. Wenn wir eine Anlage eines anderen Herstellers betreuen, wählen wir zertifizierte Ersatzteile mit vergleichbaren Parametern, damit Sicherheit und Optik erhalten bleiben.
Nach jedem Einsatz erhalten Sie ein vollständiges Paket: Serviceprotokoll, Fotodokumentation und Bestätigung der Konformität mit EN 1176/1177, bereit für Audit und Versicherung.
Wir haben die wichtigsten Informationen zur Wartung von soft play Anlagen zusammengestellt, damit Sie Inspektionen und Service besser planen können. Unser Team sorgt für Sicherheit, Komfort und die Ruhe des Betreibers.
Auch das beste Gespräch ersetzt keine Fotos. Sie helfen uns, nicht nur das beschädigte Teil, sondern auch das Umfeld des Problems zu beurteilen. Fügen Sie daher einige Bilder oder ein kurzes Video mit Beschreibung und Standort hinzu.
Je mehr Details Sie liefern, desto schneller und genauer können wir die Maßnahmen planen. Wir empfehlen WhatsApp, weil es der schnellste und kostenlose Kommunikationsweg ist.
Wenn Sie möchten, können Sie die Anfrage auch per E-Mail senden. Dann wird sie in unserem System als Priorität markiert und zu Beginn des Arbeitstages früh geprüft.
Wir prüfen alle zugesandten Fotos und Materialien, um den Umfang der Störung genau zu verstehen. Danach erstellen wir eine Kalkulation für Teile und Arbeitszeit und senden Ihnen den Kostenvoranschlag mit einem vorgeschlagenen Umsetzungstermin.
Nach Freigabe des Kostenvoranschlags senden wir eine Proforma-Rechnung zur Zahlung, wenn Sie kein Servicepaket nutzen.
Alles erfolgt digital, um die Reaktionszeit maximal zu verkürzen.
Den Einsatzplan erhalten Sie im Voraus per E-Mail. So wissen Sie genau, welcher Bereich zuerst gesperrt wird und worauf wir uns zunächst konzentrieren.
Unsere Techniker arbeiten in Etappen, damit nicht die gesamte Zone blockiert wird und Ausfallzeiten minimal bleiben. Alle benötigten Teile bereiten wir vor der Anreise vor, basierend auf der vorherigen Analyse von Fotos und Unterlagen.
So erledigen wir die meisten Reparaturen direkt vor Ort, ohne zweite Anfahrt und ohne unnötige Verzögerungen.
Nach Abschluss erhalten Sie einen vollständigen PDF-Bericht mit der Liste der ausgeführten Tätigkeiten, Empfehlungen und einem Plan für die nächsten Schritte im Rahmen von Soft Play Service und Inspektionen.
Dem Bericht fügen wir außerdem die Schlussrechnung und eine Fotodokumentation hinzu, damit Sie alles an einem Ort haben, bereit für Audit oder Versicherung.
Im Bericht finden Sie auch einen Vorschlag für den Zeitplan weiterer Inspektionen, um Sicherheit und Betriebsfähigkeit dauerhaft zu sichern.
Kontaktieren Sie uns. Wir beraten zu Inspektionen, Reparaturen und Modernisierung der Konstruktion. Wenn der Zustand Ihrer Zone eine größere Maßnahme erfordert, ist das möglicherweise der richtige Zeitpunkt, um Standard und Attraktivität durch eine umfassende Modernisierung zu erhöhen. Wir helfen Ihnen zu beurteilen, welche Lösung für Ihr Objekt am besten ist, inklusive Soft Play Service und Inspektionen als Basis für die weitere Planung.