Solicitud de servicio

Reportar servicio Soft Play

Envíanos información y fotos. Con base en el material, prepararemos un diagnóstico preliminar, un presupuesto y la fecha disponible más cercana.

Somos un equipo de especialistas en el servicio de parques infantiles interiores (Soft Play). Combinamos práctica de fabricación con experiencia de montaje, por eso diagnosticamos fallas rápidamente, realizamos reparaciones duraderas y documentamos todo conforme a las normas EN 1176 / EN 1177. Nuestro objetivo es simple: seguridad, continuidad operativa y el mínimo de paradas en tu instalación.

Qué reparamos y mantenemos

  • Sustitución de redes, fundas, espumas y cuerdas: ajuste de colores y gramaje, confección a medida.
  • Reparación de la estructura: uniones, anclajes, perfiles, insonorización y reposición de elementos de protección.
  • Servicio de atracciones: toboganes, obstáculos, puentes, circuitos de obstáculos y zonas para peques.
  • Revisiones periódicas y auditoría de seguridad con informe y lista de recomendaciones.
  • Repuestos: entrega rápida, también para instalaciones más antiguas (servicio multimarcas).

Cómo trabajamos

Ofrecemos servicio Soft Play en garantía y fuera de garantía, modalidades urgentes y trabajos fuera del horario de apertura. Para clientes B2B preparamos un SLA con tiempo de respuesta garantizado, y después de la visita recibes un informe de servicio con documentación fotográfica y la valoración de posibles piezas. Antes de llegar, solicitamos fotos o vídeo: esto acelera el diagnóstico y reduce el coste.

Por qué merece la pena

El mantenimiento regular reduce el riesgo de averías, mejora la experiencia de los visitantes y protege los ingresos en los picos de afluencia. Como fabricante y ejecutor, sabemos cómo planificar el servicio Soft Play para mantener la coherencia de colores, la estética y la seguridad, sin paradas innecesarias.

Para quién

Apoyamos salas de juego, centros comerciales, hoteles, parques de atracciones y operadores de cadenas. Independientemente de la escala, desde una sustitución rápida de la cubierta hasta una revisión completa EN 1176/1177, ofrecemos una solución que realmente restablece el funcionamiento y la seguridad.


Formulario de solicitud de servicio

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Descripción del problema

Fotos / vídeo (máx. 12 archivos)

Lo ideal: una foto general (contexto), un primer plano de la avería y un vídeo corto (si aplica).

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