Demande de service

Signaler un service Soft Play

Envoyez nous des informations et des photos. Sur la base des éléments, nous préparerons un premier diagnostic, un devis et la date disponible la plus proche.

Nous sommes une équipe de spécialistes du service des aires de jeux intérieures (Soft Play). Nous combinons l’expérience de fabrication et le savoir faire de montage, ce qui nous permet de diagnostiquer rapidement les problèmes, de réaliser des réparations durables et de tout documenter conformément aux normes EN 1176 / EN 1177. Notre objectif est simple : la sécurité, la continuité d’exploitation et un minimum d’arrêts pour votre site.

Ce que nous réparons et entretenons

  • Remplacement des filets, housses, mousses et cordes : ajustement des couleurs et du grammage, confection sur mesure.
  • Réparation de la structure : assemblages, ancrages, profilés, insonorisation, compléments des éléments de protection.
  • Service des attractions : toboggans, obstacles, ponts, parcours d’obstacles, zones pour tout petits.
  • Contrôles périodiques et audit de sécurité avec rapport et liste de recommandations.
  • Pièces de rechange : livraison rapide, y compris pour les installations plus anciennes (service multi marques).

Comment nous travaillons

Nous proposons un service Soft Play sous garantie et hors garantie, des interventions urgentes ainsi que des actions en dehors des heures d’ouverture. Pour les clients B2B, nous préparons un SLA avec un délai de réponse garanti, et après la visite vous recevez un rapport de service avec une documentation photo ainsi qu’un chiffrage des éventuelles pièces. Avant notre venue, nous demandons des photos ou une vidéo : cela accélère le diagnostic et réduit le coût.

Pourquoi c’est rentable

Un entretien régulier réduit le risque de panne, améliore l’expérience des visiteurs et protège les revenus lors des pics de fréquentation. En tant que fabricant et installateur, nous savons planifier le service Soft Play afin de préserver la cohérence des couleurs, l’esthétique et la sécurité, sans arrêts inutiles.

Pour qui

Nous accompagnons les salles de jeux, centres commerciaux, hôtels, parcs d’attractions et opérateurs de réseaux. Quelle que soit l’ampleur, du remplacement rapide d’une housse jusqu’au contrôle complet EN 1176/1177, nous apportons une solution qui rétablit réellement le bon fonctionnement et la sécurité.


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Description du problème

Photos / vidéo (max. 12 fichiers)

Idéalement : une photo de loin (contexte), un gros plan de la panne et une courte vidéo (si applicable).

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