Praktische gids voor investeerders en familie exploitanten van entertainment centra.
TL;DR
- De speelkamer moet worden gemoderniseerd wanneer de terugkeerpercentages dalen, de geselecteerde zones worden verwoest of oudere kinderen niet in het aanbod worden opgenomen.
- Een zichtbare verandering om de 6-12 maanden kan rente inhouden, maar de deadline moet worden afgeleid van het object.
- De nieuwe functie is een enkele module, seizoensscenario, thematiek of interactief element – niet altijd een grote herontwikkeling.
- Het meest veilige plan combineert verkeersbewaking, zakelijke doelstelling, budget, service en marketing communicatie.
De belangrijkste beslissingen in een notendop
| Signaal | Mogelijke reactie | Wat te meten |
|---|---|---|
| Minder retour | Nieuwe uitdaging of variabele scenario | Familiebehoud en frequentie van bezoeken |
| Leeg gebied | Verandering van functie of moeilijkheidsgraad | Tijd van gebruik van de zone |
| De uitstroom van oudere kinderen | Ninja, sport of interactiefheid | Leeftijdsstructuur en verjaardagsverkoop |
| Verbruik en mislukkingen | Verbinding herstellen en vernieuwen | Kosten van stilstand en service |
Actieplan
- Verzamel gegevens over aanwezigheid, terugkeer, leeftijd van de gasten en het gebruik van zones.
- Laat ons een zakelijk probleem zien dat de modernisering van de speelkamer moet oplossen.
- Vergelijk de minimum, fase en uitgebreide optie met de downtime.
- Plan service, ontvangst, training en heropening campagne.
- Vergelijk de resultaten na de uitvoering met de referentieperiode.
Het openen van de speelkamer is nog maar het begin. Veel investeerders richten zich op de bouwfase en de grote opening, ervan uitgaande dat een goed ontworpen faciliteit klanten vele jaren zal aantrekken zonder grote veranderingen. In de praktijk is het echter totaal anders.
De meest welvarende entertainment centra ontwikkelen regelmatig hun aanbod. Dit betekent niet altijd dat de hele faciliteit duur gerenoveerd moet worden. Vaak is het voldoende om één nieuwe attractie in te voeren, de geselecteerde zone te vernieuwen of elektronische elementen toe te voegen om klanten te interesseren en het aantal bezoeken te verhogen.
Waarom komen klanten niet meer terug?
Kinderen zullen snel alle mogelijkheden van een speeltuin leren. Na meerdere bezoeken weten ze al waar de favoriete glijbanen, obstakels of trampolines zich bevinden. Als er niets verandert tijdens het volgende bezoek, daalt het niveau van opwinding geleidelijk.
Ouders beginnen ook op zoek naar nieuwe plaatsen om kinderen andere ervaringen te bieden. Het is een natuurlijk proces dat niet volledig geëlimineerd kan worden. Het kan echter effectief worden vertraagd door het aanbod systematisch te verfrissen.
Hoe vaak is het de moeite waard om nieuwe te introduceren?
Er is geen algemeen antwoord. Het is afhankelijk van de grootte van de faciliteit, het aantal bezoekers en de lokale competitie.
In de praktijk is het goed dat er om de 6-12 maanden minstens één merkbare verandering wordt doorgevoerd. Het hoeft niet groot te zijn. Het is belangrijk dat de klant het gevoel heeft dat hem tijdens het volgende bezoek iets nieuws te wachten staat.
Grotere upgrades zijn de moeite waard om de paar jaar plannen. Dit stelt u in staat om de moderne look van de faciliteit te handhaven en het aanbod aan te passen aan de veranderende verwachtingen van de markt.
Welke attracties moeten worden toegevoegd?
De grootste interesse is de attracties die kinderen betrekken voor actieve beweging en voor gedeelde plezier.
De eigenaars besluiten steeds meer uit te breiden naar:
- interactieve bewegingsspellen
- Elektronische hindernissporen
- klimwanden met lichteffecten
- interactieve vloeren
- arcadezones
- Tijduitdagingen met puntenranking
- Thematische Mini Zones Geïnspireerd door Jungle, Space, Ocean of Adventure
Dergelijke oplossingen maken kinderen meer kans om terug te keren om hun prestaties te verbeteren of nieuwe leuke mogelijkheden te ontdekken.
Elektronica verhoogt de pleziertijd
Zelfs een paar jaar geleden waren de meeste speelzalen uitsluitend gebaseerd op klassieke softplay ontwerpen. De attracties die licht, geluid en interactieve elementen gebruiken worden nu steeds populairder.
Kinderen zijn gewend aan technologie en reageren zeer positief op games die reflexen, snelheid of samenwerking met andere deelnemers vereisen.
Een goed ontworpen elektronische attractie vervangt geen traditionele speeltuin. Het vult het aan en creëert een extra reden voor een bezoek.
Moet elke nieuwe attractie duur zijn?
Zeker niet.
Veel eigenaren gaan er per vergissing van uit dat de ontwikkeling van de faciliteit betekent dat ze tientallen of zelfs enkele honderdduizenden euro’s moeten uitgeven. Het is echter vaak genoeg om een klein stuk constructie te herbouwen of één enkele attractie toe te voegen.
De nieuwe elementen kunnen modulair worden ontworpen, waardoor de speeltuin zich in fasen met de bedrijfsontwikkeling ontwikkelt. Hierdoor kan het budget beter worden gecontroleerd en tegelijkertijd worden klanten regelmatig verrast.
Let op het gedrag van je gasten.
Bezoekers zelf zijn de beste bron van informatie.
Hieraan moet aandacht worden besteed:
- welke attracties het vaakst belegerd worden
- waar kinderen de meeste tijd doorbrengen
- welke elementen het minst waarschijnlijk zijn dat zij ten goede komen
- Wat ouders vragen
- welke attracties in de competitie verschijnen
Dergelijke waarnemingen helpen om investeringsbeslissingen te nemen op basis van de werkelijke behoeften van klanten, niet alleen op basis van de huidige trends.
Seizoensgebondenheid gebruiken
Niet elke nieuwigheid hoeft permanent bij het object te blijven.
Een goede oplossing is om seizoensgebonden thema attracties te bereiden. Halloween, Kerstmis, wintervakantie, vakantie of Child’s Day zijn uitstekende mogelijkheden om speciale zones of evenementen die de interesse in het aanbod zal verhogen en klanten zal aanmoedigen om opnieuw te bezoeken.
Object voor de toekomst uitvouwen
De meest winstgevende entertainment centra worden niet één keer gemaakt. Ze zijn door de jaren heen ontwikkeld.
Het is de moeite waard om een plek te voorspellen voor toekomstige uitbreiding, extra attracties of elektronische installaties in het ontwerpstadium. Dit maakt elke daaropvolgende investering eenvoudiger, goedkoper en vereist niet dat de gehele constructie opnieuw wordt gebouwd.
Regelmatige introductie van nieuwe attracties kunt u de interesse van klanten te behouden, het aantal terugkerende gezinnen te verhogen en bouwt het beeld van een modern entertainment centrum dat voortdurend ontwikkelt. Op lange termijn is dit een van de beste investeringen in de ontwikkeling van het bedrijfsleven en een manier om een concurrentievoordeel te behouden.
Gerelateerde informatie van Indoor Play Concept
Heb je een project of een werkobject? Vraag een consult aan met de Indoor Play Concept.
