Privacybeleid

Bescherming en verwerking van je gegevens

Lees hoe wij je persoonsgegevens beschermen.

1. Algemene informatie

Datum van laatste update: 31-12-2025

Dit privacybeleid beschrijft de regels voor de verwerking van persoonsgegevens door Indoor Play Concept in verband met haar bedrijfsactiviteiten, waaronder de uitvoering, montage en service van indoor speeltuinen in Europa, evenals in verband met het gebruik van de website, telefonisch en e-mailcontact en commerciële samenwerking.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens is:

Indoor Play Concept
Aleje Jana Pawła II 13/220A, 37-450 Stalowa Wola, Polska
BTW-nummer: PL8672111678
tel.: +48 663 960 969
e-mail: hello@indoorplayconcept.com
Contacturen: ma–vr 8:00–16:00

3. Welke gegevens we kunnen verwerken

Afhankelijk van de relatie en het doel kunnen wij met name de volgende gegevens verwerken:

identificatie- en contactgegevens (bijvoorbeeld voornaam, achternaam, functie, bedrijfsnaam, e-mail, telefoonnummer),
facturatiegegevens (bijvoorbeeld adres, belasting-/btw-nummer, factuurgegevens),
gegevens met betrekking tot de uitvoering van de dienst (bijvoorbeeld montageplaats, project- en serviceafspraken, correspondentie),
gegevens uit correspondentie en gesprekken (inhoud van vragen, afspraken),
technische gegevens in verband met het gebruik van de website (bijvoorbeeld IP-adres, cookie-identificatoren, serverlogs), als je de Website gebruikt.

Het verstrekken van gegevens is vrijwillig, maar kan noodzakelijk zijn om een overeenkomst te sluiten of uit te voeren, een offerte op te stellen, een aanvraag te behandelen of te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Doeleinden en rechtsgronden van de verwerking

Wij verwerken gegevens voor de volgende doeleinden en op de volgende rechtsgronden:

Contact en behandeling van aanvragen (telefoon, e-mail, formulier, correspondentie)
Rechtsgrond: artikel 6, lid 1, onder f, AVG (gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke, namelijk communicatie en behandeling van aanvragen) of artikel 6, lid 1, onder b, AVG wanneer handelingen gericht zijn op het sluiten van een overeenkomst.
Opstellen van een offerte, sluiten en uitvoeren van een overeenkomst (uitvoering, montage, service)
Rechtsgrond: artikel 6, lid 1, onder b, AVG (overeenkomst of precontractuele maatregelen).
Afrekeningen, boekhouding, belastingen (facturatie, administratie)
Rechtsgrond: artikel 6, lid 1, onder c, AVG (wettelijke verplichting).
Vorderingen instellen en je verdedigen tegen vorderingen (bijvoorbeeld geschillen, klachten)
Rechtsgrond: artikel 6, lid 1, onder f, AVG (gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke).
Marketing van onze eigen diensten (bijvoorbeeld het versturen van commerciële informatie aan klanten die gegevens hebben verstrekt in het kader van samenwerking)
Rechtsgrond: artikel 6, lid 1, onder f, AVG (gerechtvaardigd belang) of artikel 6, lid 1, onder a, AVG (toestemming) indien vereist, evenals bepalingen inzake elektronische communicatie (indien van toepassing).
Exploitatie en beveiliging van de Website (statistieken, veiligheid, voorkomen van misbruik)
Rechtsgrond: artikel 6, lid 1, onder f, AVG (gerechtvaardigd belang).

5. Ontvangers van gegevens

Gegevens kunnen worden doorgegeven aan partijen die ons ondersteunen bij de uitvoering van onze activiteiten, uitsluitend voor zover noodzakelijk, met name aan:

IT- en hostingproviders,
leveranciers van e-maildiensten en communicatietools,
boekhoudkantoor en adviseurs,
onderaannemers en partners die diensten uitvoeren (bijvoorbeeld montage, service, transport), indien dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst,
koeriers- en transportbedrijven,
bevoegde overheidsinstanties wanneer de wet dit vereist.

Met partijen die gegevens in onze opdracht verwerken sluiten wij, wanneer vereist, verwerkersovereenkomsten.

6. Doorgifte van gegevens buiten de Europese Economische Ruimte

In principe verwerken wij gegevens binnen de EER. Als door de tools die wij gebruiken (bijvoorbeeld e-mail, hosting, analytics) gegevens buiten de EER worden doorgegeven, zorgen wij voor passende waarborgen zoals vereist door de AVG, met name standaardcontractbepalingen.

7. Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren gegevens gedurende een periode die afhankelijk is van het doel:

gegevens met betrekking tot overeenkomsten en dienstverlening: gedurende de looptijd van de overeenkomst en daarna gedurende de verjaringstermijn voor vorderingen,
boekhoudkundige en fiscale documenten: gedurende de wettelijk vereiste termijn,
gegevens uit correspondentie: zolang als nodig is voor communicatie en archivering van afspraken, maar niet langer dan tot het verstrijken van de verjaringstermijn voor vorderingen,
gegevens die op basis van toestemming worden verwerkt: tot het moment van intrekking of tot het bereiken van het doel.

8. Rechten van betrokkenen

Je hebt het recht op:

inzage in je gegevens,
rectificatie van je gegevens,
verwijdering van je gegevens,
beperking van de verwerking,
overdraagbaarheid van gegevens,
bezwaar tegen verwerking (wanneer de rechtsgrond een gerechtvaardigd belang is),
je toestemming op elk moment intrekken (als de verwerking op toestemming is gebaseerd), zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Om je rechten uit te oefenen, neem contact met ons op: hello@indoorplayconcept.com.

9. Recht om een klacht in te dienen

Als je van mening bent dat wij gegevens onrechtmatig verwerken, heb je het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. In Polen is dit de President van het Bureau voor de Bescherming van Persoonsgegevens (UODO).

10. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

Wij nemen geen besluiten over jou die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking, waaronder profilering, die rechtsgevolgen zouden hebben of jou op vergelijkbare wijze aanzienlijk zouden beïnvloeden.

11. Beveiliging

Wij passen passende technische en organisatorische maatregelen toe om gegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, wijziging of openbaarmaking.

12. Wijzigingen in het privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid bijwerken bij wijzigingen in wetgeving, technologie of onze werkwijze. De actuele versie wordt op de Website gepubliceerd.