Politique de confidentialité

Protection et traitement de vos données

Découvrez comment nous veillons à la protection de vos données personnelles.

1. Informations générales

Date de dernière mise à jour : 31.12.2025

La présente Politique de confidentialité décrit les règles de traitement des données personnelles par Indoor Play Concept dans le cadre de ses activités, incluant la réalisation, l’installation et le service d’aires de jeux intérieures en Europe, ainsi que dans le cadre de l’utilisation du site internet, des contacts par téléphone et par e-mail, et de la collaboration commerciale.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est:

Indoor Play Concept
Aleje Jana Pawła II 13/220A, 37-450 Stalowa Wola, Polska
N° TVA : PL8672111678
tel.: +48 663 960 969
e-mail: hello@indoorplayconcept.com
Heures de contact : lun–ven 8:00–16:00

3. Quelles données pouvons-nous traiter

Selon la relation et la finalité, nous pouvons notamment traiter:

des données d’identification et de contact (par exemple prénom, nom, fonction, nom de l’entreprise, e-mail, téléphone),
des données de facturation (par exemple adresse, NIP/TVA, informations de facturation),
des données liées à l’exécution du service (par exemple lieu d’installation, accords de projet et de service, correspondance),
des données issues de la correspondance et des échanges (contenu des demandes, accords),
des données techniques liées à l’utilisation du site (par exemple adresse IP, identifiants de cookies, journaux serveur), si vous utilisez le Site.

La fourniture des données est volontaire, mais peut être nécessaire pour conclure ou exécuter un contrat, préparer une offre, traiter une demande ou respecter des obligations légales.

4. Finalités et bases légales du traitement

Nous traitons les données aux fins suivantes et sur les bases légales suivantes:

Contact et traitement des demandes (téléphone, e-mail, formulaire, correspondance)
Base légale : article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêt légitime du responsable consistant à communiquer et à traiter les demandes) ou article 6, paragraphe 1, point b du RGPD lorsque les démarches visent à conclure un contrat.
Préparation d’une offre, conclusion et exécution du contrat (réalisation, installation, service)
Base légale : article 6, paragraphe 1, point b du RGPD (contrat ou mesures précontractuelles).
Règlements, comptabilité, fiscalité (émission de factures, tenue de la documentation)
Base légale : article 6, paragraphe 1, point c du RGPD (obligation légale).
Faire valoir des droits et se défendre contre des réclamations (par exemple litiges, plaintes)
Base légale : article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêt légitime du responsable).
Marketing de nos propres services (par exemple envoi d’informations commerciales à des clients ayant fourni leurs données dans le cadre d’une collaboration)
Base légale : article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêt légitime) ou article 6, paragraphe 1, point a du RGPD (consentement) si nécessaire, ainsi que les règles relatives aux communications électroniques (si applicables).
Exploitation et sécurisation du Site (statistiques, sécurité, prévention des abus)
Base légale : article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêt légitime).

5. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises à des entités qui nous soutiennent dans la conduite de nos activités, uniquement dans la mesure nécessaire, notamment :

aux prestataires IT et d’hébergement,
aux fournisseurs de messagerie et d’outils de communication,
au cabinet comptable et aux conseillers,
aux sous-traitants et partenaires réalisant des services (par exemple installation, service, transport) si cela est nécessaire à l’exécution du contrat,
aux sociétés de messagerie et de transport,
aux autorités publiques compétentes lorsque la loi l’exige.

Lorsque cela est requis, nous concluons des accords de sous-traitance (traitement des données) avec les entités qui traitent les données pour notre compte.

6. Transfert de données hors de l’Espace économique européen

En principe, nous traitons les données au sein de l’EEE. Si, en raison des outils utilisés (par exemple messagerie, hébergement, analyse), un transfert de données hors de l’EEE devait avoir lieu, nous mettrons en place les garanties appropriées exigées par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types.

7. Durée de conservation des données

Nous conservons les données pendant une durée dépendant de la finalité :

données relatives aux contrats et à l’exécution des services : pendant la durée du contrat puis pendant le délai de prescription des réclamations,
documents comptables et fiscaux : pendant la durée exigée par la loi,
données de correspondance : pendant le temps nécessaire à la communication et à l’archivage des accords, sans dépasser le délai de prescription des réclamations,
données traitées sur la base du consentement : jusqu’au retrait du consentement ou jusqu’à l’atteinte de la finalité.

8. Droits des personnes concernées

Vous avez le droit de :

accéder à vos données,
rectifier vos données,
supprimer vos données,
limiter le traitement,
obtenir la portabilité de vos données,
vous opposer au traitement (lorsque la base est l’intérêt légitime),
retirer votre consentement à tout moment (si le traitement est fondé sur le consentement), sans affecter la licéité du traitement effectué avant le retrait.

Pour exercer vos droits, contactez-nous : hello@indoorplayconcept.com.

9. Droit d’introduire une plainte

Si vous estimez que nous traitons vos données de manière illégale, vous avez le droit d’introduire une plainte auprès de l’autorité de contrôle. En Pologne, il s’agit du Président de l’Office de protection des données personnelles (UODO).

10. Prise de décision automatisée et profilage

Nous ne prenons pas de décisions vous concernant fondées exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produiraient des effets juridiques ou vous affecteraient de manière significative de façon similaire.

11. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

12. Modifications de la Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la Politique de confidentialité en cas de changements dans la législation, la technologie ou nos modes de fonctionnement. La version en vigueur est publiée sur le Site.