Política de privacidad

Protección y tratamiento de tus datos

Descubre cómo protegemos tus datos personales.

1. Información general

Fecha de la última actualización: 31.12.2025

La presente Política de privacidad describe las normas de tratamiento de los datos personales por Indoor Play Concept en relación con su actividad, que incluye la ejecución, el montaje y el servicio de parques infantiles interiores en Europa, así como en relación con el uso del sitio web, el contacto telefónico y por correo electrónico y la cooperación comercial.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Indoor Play Concept
Aleje Jana Pawła II 13/220A, 37-450 Stalowa Wola, Polska
NIF IVA: PL8672111678
tel.: +48 663 960 969
e-mail: hello@indoorplayconcept.com
Horario de contacto: lun–vie 8:00–16:00

3. Qué datos podemos tratar

En función de la relación y la finalidad, podemos tratar en particular:

  • datos de identificación y de contacto (por ejemplo, nombre, apellidos, cargo, nombre de la empresa, e-mail, teléfono),

  • datos de facturación (por ejemplo, dirección, NIF/IVA, datos para la factura),

  • datos relativos a la prestación del servicio (por ejemplo, lugar de montaje, acuerdos de proyecto y de servicio, correspondencia),

  • datos procedentes de la correspondencia y conversaciones (contenido de las consultas, acuerdos),

  • datos técnicos relacionados con el uso del sitio (por ejemplo, dirección IP, identificadores de cookies, registros del servidor), si utilizas el Sitio.

Facilitar los datos es voluntario, pero puede ser necesario para celebrar o ejecutar un contrato, preparar una oferta, atender una consulta o cumplir obligaciones legales.

4. Finalidades y bases legales del tratamiento

Tratamos los datos para las siguientes finalidades y sobre las siguientes bases legales:

  1. Contacto y atención de consultas (teléfono, e-mail, formulario, correspondencia)
    Base legal: artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD (interés legítimo del responsable consistente en la comunicación y la atención de consultas) o artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD cuando las actuaciones estén dirigidas a la celebración de un contrato.

  2. Preparación de la oferta, celebración y ejecución del contrato (ejecución, montaje, servicio)
     Base legal: artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD (contrato o medidas precontractuales).

  3. Liquidaciones, contabilidad, impuestos (emisión de facturas, mantenimiento de documentación)
    Base legal: artículo 6, apartado 1, letra c del RGPD (obligación legal).

  4. Ejercer reclamaciones y defenderse frente a reclamaciones (por ejemplo, disputas, reclamaciones)
     Base legal: artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD (interés legítimo del responsable).

  5. Marketing de nuestros propios servicios (por ejemplo, envío de información comercial a clientes que facilitaron datos en el marco de la cooperación)
    Base legal: artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD (interés legítimo) o artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD (consentimiento) si es necesario, así como la normativa sobre comunicaciones electrónicas (si es aplicable).

  6. Funcionamiento y seguridad del Sitio (estadísticas, seguridad, prevención de abusos)
    Base legal: artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD (interés legítimo).

5. Destinatarios de los datos

Los datos pueden ser comunicados a entidades que nos apoyan en el desarrollo de la actividad, únicamente en la medida necesaria, en particular a:

  •  empresas de TI y proveedores de hosting,
  • proveedores de correo electrónico y herramientas de comunicación,
  • gestoría/asesoría contable y asesores,
  • subcontratistas y socios que prestan servicios (por ejemplo, montaje, servicio, transporte) si es necesario para ejecutar el contrato,
  • empresas de mensajería y transporte,
  • autoridades públicas competentes cuando así lo exija la ley.

Cuando es necesario, celebramos acuerdos de encargo de tratamiento con las entidades que tratan datos en nuestro nombre.

6. Transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo

Por regla general, tratamos los datos dentro del EEE. Si, debido a las herramientas utilizadas (por ejemplo, correo, hosting, analítica), se produce una transferencia de datos fuera del EEE, garantizaremos las salvaguardas adecuadas exigidas por el RGPD, en particular las cláusulas contractuales tipo.

7. Plazo de conservación de los datos

Conservamos los datos durante un período que depende de la finalidad:

  • datos relativos a contratos y prestación de servicios: durante la vigencia del contrato y posteriormente durante el plazo de prescripción de reclamaciones,
  • documentos contables y fiscales: durante el período exigido por la normativa,
  • datos de correspondencia: durante el tiempo necesario para la comunicación y el archivo de acuerdos, y no más allá del plazo de prescripción de reclamaciones,
  • datos tratados sobre la base del consentimiento: hasta su retirada o hasta que se alcance la finalidad.

8. Derechos de las personas afectadas

Tienes derecho a:

  • acceso a los datos,
  •  rectificación de los datos,
  •  supresión de los datos,
  • limitación del tratamiento,
  • portabilidad de los datos,
  • oponerte al tratamiento (cuando la base sea el interés legítimo),
  • retirar el consentimiento en cualquier momento (si el tratamiento se basa en el consentimiento), sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

Para ejercer tus derechos, ponte en contacto con nosotros: hello@indoorplayconcept.com.

9. Derecho a presentar una reclamación

Si consideras que tratamos los datos de forma ilícita, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control. En Polonia es el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (UODO).

10. Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles

No adoptamos decisiones que te afecten basadas exclusivamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente de forma similar.

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a pérdida, acceso no autorizado, modificación o divulgación.

12. Cambios en la Política de privacidad

Podemos actualizar la Política de privacidad en caso de cambios en la normativa, la tecnología o la forma de funcionamiento. La versión vigente se publica en el Sitio.